بیانیه فرضیه
ما فرض میکنیم که:
اگر برای کاربران شهری با برنامههای شلوغ، اپلیکیشنی طراحی کنیم که زمان تحویل غذا را بهصورت دقیق نمایش دهد، امکان رهگیری سفارش بهصورت زنده فراهم باشد و بتوانند وعدههای غذایی خود را از پیش برنامهریزی کنند،
آنگاه این کاربران احساس اطمینان، رضایت و کنترل بیشتری در فرایند سفارش غذا خواهند داشت،
و این موضوع منجر به کاهش نارضایتی، افزایش وفاداری به اپلیکیشن و بهبود تجربه کاربری خواهد شد.